Última actualización: 7 de agosto de 2026.
Titular: Ester Serrano (ConsultaViva)
Dirección: Avenida Jordán 30, local 4, 08035 Barcelona
Teléfono: 931 25 76 27
Correo electrónico de contacto para protección de datos: esterlogopediasantgenis@gmail.com
Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:
Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, cuando te registras en la plataforma, rellenas un formulario de contacto o solicitas información sobre nuestros servicios.
Datos de salud (categoría especial de datos, art. 9 RGPD): información clínica relacionada con la evaluación, diagnóstico y seguimiento logopédico de los pacientes (fichas de seguimiento, notas de sesión, historial), gestionada por el logopeda responsable dentro de la plataforma. Estos datos nunca se solicitan a través de formularios públicos abiertos; se registran únicamente dentro del área privada de la plataforma, por el profesional sanitario, como parte de la relación asistencial.
Datos de uso de la plataforma: citas, recursos asignados, cuotas, y demás información necesaria para prestar el servicio.
Gestionar tu registro y acceso a la plataforma como paciente, tutor/a de un paciente o profesional; prestar el servicio de evaluación, diagnóstico y tratamiento logopédico; gestionar citas, seguimiento clínico y facturación; responder a solicitudes de información sobre nuestros servicios (incluidas las sesiones de método de estudio); y, en su caso, enviarte comunicaciones relacionadas con tu tratamiento o con la relación contractual.
No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros para fines comerciales.
La ejecución de la relación asistencial y, en su caso, contractual (art. 6.1.b RGPD), y para los datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que prestas de forma expresa al marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro y al aceptar estos términos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si el paciente es menor de 14 años, es su padre, madre o tutor/a legal quien debe registrarse en la plataforma, prestar el consentimiento y gestionar la cuenta en su nombre. Entre los 14 y los 18 años, el propio menor puede prestar su consentimiento salvo que la normativa aplicable exija la intervención de sus representantes legales.
Mientras exista una relación asistencial o contractual activa, y posteriormente durante los plazos legales de conservación de la documentación clínica y contable exigidos por la normativa española aplicable. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio, trabajamos con encargados de tratamiento que alojan y procesan los datos en nuestro nombre, bajo contrato y con las garantías del RGPD:
Supabase (base de datos y autenticación, alojada en la Unión Europea — región de París, Francia).
GitHub Pages (alojamiento del sitio web público, sin datos personales sensibles).
Si accedes a nuestros servicios online desde fuera de España (por ejemplo, desde países de Latinoamérica), tus datos se tratan igualmente conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos, ya que el responsable del tratamiento está establecido en España. Al utilizar la plataforma y aceptar esta política, consientes este tratamiento conforme a dicha normativa.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerte al tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos escribiendo a esterlogopediasantgenis@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido por roles (paciente, logopeda, administración), contraseñas cifradas y comunicaciones seguras (HTTPS).
La plataforma utiliza el almacenamiento del navegador exclusivamente para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento con fines comerciales.