Tu clínica deja de vivir en WhatsApp, papel y un Excel.
Agenda, historia clínica, sesiones y seguimiento de cada paciente en un solo sitio. Un sistema de trabajo, no un programa más — y un asesor a tu lado desde el día uno.
Guatemala · Desde Q 397 al mes · Te la montamos nosotros
¿Cuánto de tu semana es paciente, y cuánto es todo lo demás?
Citas que se confirman por WhatsApp mientras estás en sesión. Expedientes en papel que se quedan en el otro consultorio. Un Excel de cobros que solo entiende quien lo hizo. Estudiaste para tratar personas, y lo administrativo se te ha comido media semana.
Lo que falta no es otra herramienta suelta. Es un lugar, un orden y un momento para cada cosa — de forma que al terminar una tarea sepas cuál es la siguiente sin tener que pensarlo.
Un sistema de trabajo, no un programa más
Nada de módulos sueltos que no se hablan entre sí: la reserva entra en la agenda, la agenda abre la ficha, y la ficha guarda todo lo de ese paciente.
Peticiones de cita desde tu web
Tu web, con tu marca y tus servicios. La petición entra en una bandeja y tu equipo la acepta con un clic — nadie te llena la agenda sin tu permiso.
Agenda inteligente
Horarios y festivos configurados a tu medida, sincronizada con Google Calendar. Cada profesional ve solo su propia agenda.
Historia clínica y evolución
Sesiones con plantilla por especialidad, historial fechado y gráfica de evolución por objetivos. Ves si el paciente avanza, no solo lo que hiciste el día 3.
Presupuestos, recibos y bonos
Documentos numerados desde la propia ficha, y control de sesiones prepagadas. No certificamos ante la SAT: la factura FEL la sigues emitiendo con tu sistema.
Consentimientos firmados y guardados
El paciente firma desde su teléfono y el documento queda en su expediente. Sin impresora, sin carpeta, sin «lo traigo la próxima».
Un asesor con nombre
Quien te la vende es quien te la monta y quien te contesta después. No un centro de soporte: una persona, con su teléfono.
De la primera llamada al alta, sin perder nada por el camino
Así se encadena todo dentro de ConsultaViva.
Pide cita
El paciente la pide desde tu web o te escribe. Entra en la bandeja de peticiones, no en tu agenda.
Se acepta
Tu equipo la acepta y cae en el calendario del profesional que toca, sincronizado con Google Calendar.
Sesión
Expediente, plantilla de la sesión y material de apoyo a mano — sin salir a buscar papeles.
Entre sesiones
Indicaciones, documentos y recordatorio de la próxima cita le llegan por correo y WhatsApp, donde ya mira. Sin una contraseña más que recordar.
No nace de una empresa de software
Nace de profesionales con más de una década tratando personas, que llevaban años viendo cómo lo administrativo opaca el trabajo de calidad. Por eso ConsultaViva no se diseñó en una oficina: se construyó dentro de una clínica en marcha, resolviendo lo que pasaba de verdad cada día.
Vas a ser de los primeros, y lo decimos de frente
La plataforma está en producción con pacientes reales dentro, pero en Guatemala acabamos de llegar. No vamos a enseñarte cien logotipos de clínicas que no existen ni testimonios inventados. Lo que sí tienes es acceso directo a quien la construye, y que lo que pidas entre de verdad en el producto — algo que dejarás de tener el día que seamos grandes.
No empecé haciendo software. Empecé trabajando con personas.
Soy Pablo Serrano, CEO de Telion —consultoría y estrategia de negocios y soluciones digitales— y fundador de ConsultaViva. Llevo quince años dirigiendo equipos y diseñando los procesos por los que alguien aprende, mejora y da resultados: ocho de ellos en una empresa de formación, donde soy COO y CEO de la Unidad de Expansión, y varios más montando incubadoras de talento y asesorando a empresas.
Me formé en Psicología y en Sistemas de Telecomunicaciones e Informática. Esa combinación rara es justo lo que hace falta aquí: entender qué necesita una consulta para funcionar, y saber construir la plataforma que lo sostiene.
Ver la trayectoria de Pablo Serrano »Lo que cuesta, sin que tengas que preguntarlo
Por número de profesionales que atienden, no por paciente ni por función. Todo incluido: no hay módulos que se pagan aparte. ¿Sois seis o más? Escríbenos y lo vemos contigo.
Q 397 / mes
Un profesional. La consulta de una sola persona, con todo dentro.
Q 697 / mes
Dos o tres profesionales. Cada uno con su usuario, su agenda y sus pacientes.
Q 1,097 / mes
Cuatro o cinco profesionales. Centros con varias especialidades trabajando a la vez.
Un asesor a tu lado desde el día uno
No es soporte por ticket. Es una persona con nombre y teléfono, la misma antes de firmar y dos años después.
Antes de firmar
Desde el primer mensaje hablas con una persona, no con un formulario. Si no te encaja, te lo decimos.
Los 30 primeros días
Tu clínica montada el primer día. Plan escrito día a día: arranque, bienvenida, una revisión a los 15 y cierre a los 30.
Después
El día 30 no se acaba nada: solo se acaba el plan escrito. La misma persona sigue ahí mientras seas cliente.
Antes de que preguntes
Las dudas que más nos repiten los profesionales que hablan con nosotros.
¿Cuánto cuesta?
Q 397 para un profesional, Q 697 para dos o tres, y Q 1,097 para cuatro o cinco. Está arriba, en la tabla. No hay módulos que se paguen aparte. A partir de seis profesionales lo hablamos contigo, porque cada centro de ese tamaño es distinto.
¿Emiten factura FEL ante la SAT?
No. Generamos recibos y presupuestos con numeración correlativa desde la propia ficha del paciente, pero no son documentos fiscales certificados: la FEL la sigues emitiendo con tu sistema o tu contador. Lo decimos ahora y no después de que firmes.
¿Y el Código de Ética del Colegio?
Es justo el motivo de casi todo lo que hay dentro. El Código te exige consentimiento con sus límites, almacenamiento confidencial, historiales completos y permiso antes de comentar un caso. ConsultaViva guarda el consentimiento firmado en el expediente, deja constancia de quién abre cada ficha y mantiene el historial completo y fechado. Lo que te juegas si eso falla no es una multa: es tu colegiación.
¿Cuánto tarda en estar lista?
Tú nos cuentas cómo trabaja tu clínica hoy — horarios, servicios, cómo gestionas ahora las citas y las fichas. Nosotros la montamos y te la entregamos funcionando, sin que tengas que tocar una línea de código.
No soy nada de tecnología, ¿podré usarla?
Está pensada para psicólogos, logopedas y psicopedagogos, no para programadores. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar ConsultaViva. Y no la configuras tú: te la entregamos montada.
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
Están en servidores de la Unión Europea, bajo el marco de protección de datos más exigente que existe — no porque lo pida Guatemala, sino porque es el listón que nos ponemos. Cada clínica tiene su propio espacio y tus expedientes no se mezclan con los de nadie. Queda constancia de quién abre cada ficha, cuándo y desde dónde, y puedes consultarla. No cargamos ni un script de terceros: ni analítica, ni píxeles publicitarios.
¿Puedo llevarme mis datos si algún día me voy?
Sí. Los datos son tuyos, no nuestros. Te los damos en formato abierto cuando los pidas, sin trámites ni semanas de espera.
¿Sirve para mi especialidad?
Hoy está lista para psicología, logopedia y psicopedagogía. Cada una tiene su propio vocabulario, sus plantillas de sesión y su forma de medir la evolución — no es la misma pantalla con otro nombre. Medicina y odontología están construidas, pero todavía no las vendemos: esperamos a que un médico y un dentista las validen.
Cuéntanos cómo trabaja tu clínica hoy
Te contesta una persona, no un bot. Y si no te encaja, te lo decimos.